1. Kidörzsölődött szőr
Amennyiben azt tapasztalod, hogy a kutyád szőre kidörzsölődött, nagyon valószínű, hogy nem lett megfelelően beállítva a kutyahám. A hám típusától függően eltérő méretezést, és beállítási módot tapasztalhatsz. Mindenképp győződj meg arról, hogy a megfelelő méretű hámot megfelelő módon állítottad-e be és adtad rá a kutyádra. Séta után a kutyahámot javasolt levenni az állatról.
Mérettáblázatunkat és a kutyahám helyes beállításának részleteit itt olvashatod:
2. Rossz méret, van lehetőség cserére?
Kérjük, hogy a cserével kapcsolatos lehetőségekről érdeklődj a kereskedőnél, akitől az adott terméket vásároltad.
3. A kutya kibújik a hámból, ezért nem biztonságos a használata
A JULIUS-K9® szügyhámjainak kialakításánál (Powerhámok és IDC®Color&Gray® hevederhámok) az egyszerű kezelhetőséget és a könnyű feladhatóságot tartottuk szem előtt. Ezért ezek a hámtípusok a városi sétáltatás vagy a szolgálati kutyák munkája során a legelterjedtebbek.
Helytelen pórázhasználat, méretválasztás vagy hámbeállítás következményeként egyes kutyák mégis kibújnak a hámból.
A ráadás irányával ellentétesen megfeszített pórázzal eseteként le lehet húzni a kutyáról a hámot. Ez akkor valósul meg, ha
- túl laza a hám beállítása,
- a kutya tolatva elindul, esetleg menekül.
- a kutya lemarad és magunk után húzzuk a pórázzal
FIGYELMEZTETÉS:
A kutyahámot a kutya kíméletes, a nyakat kímélő pórázon vezetésre, a kutya megtartására, vészhelyzetben való visszatartására terveztük. A kutyahám nem kényszerítő eszköz!
A kutyával szemben állva ne húzzuk a pórázt magunk felé. Soha ne húzzunk a kutyát magunk után pórázon, mert az a kutyának fájdalmat okoz. A nem megfelelő pórázkezelés a kutyát menekülésre késztetheti. A kutya ily módon történő kiszabadulásáért a gazda tartozik felelősséggel.
Hogyan sétáltassunk biztonságosan a kutyahámmal?
Ha a kutya pánikra hajlamos vagy közlekedésben bizonytalan, javasolt a hám tetején kialakított fogantyú használata a kutya segítése céljából.
Szintén jó megoldás a nyakörv és kutyahám együttes használata egy dupla karabineres pórázzal a séta során. Így a kutya egy kézzel, biztonságban vezethető és a nyakörvvel nem terheljük túl a kutya nyakát, ha a kutyát hirtelen vissza kell tartani. A hám biztonságos és kényelmes felfekvését segíti az Y-öv vagy nyomáselosztó párna is, mely a hámora utólag felszerelhető.
Hogyan állítsuk be a kutyahámot?
Bármilyen hámtípus esetén kiemelt fontosságú a megfelelő méretválasztás és beállítás. A hám első használatát megelőzően elengedhetetlen a használati utasítás alapos áttanulmányozása, és az abban foglaltak követése. Szügyhámok esetén a hám hasi hevederét állítsuk olyan szorosra, hogy csak a tenyerünket tudjuk becsúsztatni a hám belső bélése és a kutya háta közé. A mellhevedert pedig úgy, hogy négy ujjunk beférjen a kutya mellső lába és a hasi heveder közé. A túlságosan bőre állított hám veszélyes lehet, mert a kutya kibújhat belőle, ugyanakkor a túl szoros hámbeállítás is kerülendő.
Hogyan sétáltassunk jól pórázon?
A séta során a póráz mindig legyen laza, csak indokolt esetében feszítsük meg, például, ha a közlekedési viszonyok miatt kénytelenek vagyunk hirtelen megállítani a kutyát. Ha a kutya megijed, pánikba esik, vagy csak nem hajlandó tovább haladni, semmi esetre se menjünk tovább, és ne húzzuk. Lehetőség szerint tartsuk a pórázt lazán, de fogjuk rövidebbre, és a kutya mögé kerülve próbáljuk megfogni a hám fogóját.
Bizonyos kutyák hámhoz szoktatása kivételes esetekben nehezebb lehet. Javasoljuk, hogy ilyenkor kérje pozitív megerősítéses módszerekkel dolgozó kutyakiképző szakember segítségét.
4. Nem biztonságos
A JULIUS-K9® mindig is az állatok egészségét és jólétét szem előtt tartva fejlesztette termékeit. Mind a felhasznált anyag-, mind pedig a formatervezés mögött tudományos döntések állnak. A JULIUS-K9® kutyahámok a GreenZone tervezési elv alapján működnek és készülnek, mely lehetővé teszi a szabad légzést és szabad mozgást a kutya számára. A kutyahámok a helyes hámbeállítások mellett tehermentesítik a kutya nyakát, tehát lehetővé teszik a kényelmes mozgást. A GreenZone-ról bővebben ITT olvashatsz.
Minden termék esetén antiallergén belső bélés, német alapanyagok, certifikátok és állandó minőségi tesztek garantálják a biztonságot. Részletesebb tájékoztatást termékspecifikusan keress weboldalunkon. Termékeink strapabíróságát állandó terhelési tesztekkel vizsgáljuk a saját- és az Innovatex laborjaiban, amelyekről nagyon sok videó áll rendelkezésre.
5. Szerintem hamis
Sajnálatos módon a kereskedelemben egyre nagyobb számban jelennek meg a hamisítványok. Főként távol-keleti gyártású termékek, amelyek formára szinte egyeznek a JULIUS-K9® termékeivel és akár márkanevünk is megtalálható rajtuk, mégsem cégünk kiváló minőségű termékei! Az eredeti és hamisítvány termékek között sok esetben csak apró eltérések vannak csupán a fotókon. Kézbe véve azonban a másolati termékek anyagminősége érezhetően gyengébb és a kidolfozottsága durvább.
Ezek összehasonlításáról ITT olvashatsz bővebben.
A termékek eredetiségét ellenőrizheted még a rajtuk szereplő, úgy nevezett proof tag cimke QR kód beolvasásával is.
6. Tönkrement a csat
A JULIUS-K9®minden termékéhez egy év garancia jár. Ennek érvényesítéséhez lépj kapcsolatba a kereskedővel, akitől az adott terméket vásároltad.
Fontos, hogy csak igazolt garanciális probléma esetén tudunk terméket cserélni, így kérjük, hogy készíts pontos leírást és fotót a hibáról, valamint a vásárlásod számláját is csatold!
A csatok meghibásodásának leggyakoribb oka, hogy a kutya megrágja, melynek nyomai egyértelműen láthatóak a terméken. Ilyen esetekben a garancia nem érvényes. Kérjük, hogy a felszereléseket ne hagyd felügyelet nélkül a kutya közelében a napi séták után.
7. Tönkrement a tépőzár
A tépőzáras mellöv zárása a JULIUS-K9® egyik első innovációja volt, mely több mint 20 éve bizonyít a piacon. A tépőzárak sérülésének elsődleges oka, hogy a kutya szétrágja. Továbbá ügyelni kell a tisztán tartására is, mert a záródó képessége ennek elmulasztásával csökken. A kutyahámok, nyakörvek és pórázak mind hosszútávra készültek és ennek megfelelően magas minőségűek.
Fontos, hogy a JULIUS-K9® minden termékéhez egy év garancia jár. Ennek érvényesítéséhez lépj kapcsolatba a kereskedővel, akitől az adott terméket vásároltad.
Fontos, hogy csak igazolt garanciális probléma esetén tudunk terméket cserélni, így kérjük, hogy készíts pontos leírást és fotót a hibáról, valamint a vásárlásod számláját is csatold!
8. Szétnyílik a tépőzár
A tépőzáras mellöv zárása a JULIUS-K9® egyik első innovációja volt, mely több mint 20 éve bizonyít a piacon. A tépőzárak sérülésének elsődleges oka, hogy a kutya szétrágja. Továbbá ügyelni kell a tisztán tartására is, mert a záródó képessége ennek elmulasztásával csökken.
A mellöv tépőzárjának kinyílása két esetben lehetséges: hogyha 10 cm-nél kevesebb a két felület tapadási része, tehát ebben az esetben túl nagy méretre van állítva a mellöv / vagy amennyiben a mellöv nem a bújtatón keresztül önmagára van visszazárva, hanem az oldalfelirat helyére van rögzítve – helytelenül.
Annak ellenére, hogy termékeinhez a legmagasabb minőségű alapanyagokat használjuk fel, előfordulhatnak minőségi kifogások. A JULIUS-K9® minden termékéhez egy év garancia jár. Ennek érvényesítéséhez lépj kapcsolatba a kereskedővel, akitől az adott terméket vásároltad. Fontos, hogy csak igazolt garanciális probléma esetén tudunk terméket cserélni, így kérjük, hogy készíts pontos leírást és fotót a hibáról, valamint a vásárlásod számláját is csatold!
9. Kényelmetlen a kutyának
Amennyiben azt tapasztalod, hogy kutyád számára kényelmetlen a kutyahám, nagyon valószínű, hogy nem megfelelően állítottad be, vagy rossz méretet választottál. Nagyon fontos, hogy a megfelelő tevékenységhez a megfelelő hámtípust válaszd. A gyártó az IDC®Power / IDC®Powair hámokat városi körülményekre és mindennapi sétára ajánlja. Szabadidős tevékenységre, kirándulásra pedig az “Y” hámokat javasolja, mint az IDC®Longwalk hám. Fontos, hogy a hám típusától függően eltérő méretezést, és beállítási módot tapasztalhatsz. Mindenképp győződj meg arról, hogy a megfelelő méretű hámot, megfelelő módon állítottad be és adtad rá a kutyádra. Séta után a kutyahámot javasolt levenni az állatról.
Mérettáblázatunkat és a kutyahám helyes beállításának részleteit itt olvashatod:
10. Elszakadt a termék
A JULIUS-K9® kutyahámok kíméletes használat mellett akár egy teljes kutya életet kiszolgálnak, ezért ár-érték arányban egyedülállóak. Európában, európai nyersanyagokból készülnek, tartósságuk és minőségük mellett a folyamatos fejlesztések révén a kutya kényelmét és biztonságát szolgálják hosszú távon.
11. Nagyon hamar koszos lett
Előfordulhat, hogy a kutya az átlagosnál szennyezettebb terepre téved, ezáltal a hám hamarabb és könnyebben koszolódik. Ilyenkor a kézi tisztítás és a kézzel való mosás a megfelelő. Ügyeljünk arra, hogy a hámot felakasztva szárítsuk és nedves állapotban ne csomagoljuk el. A sós vízzel való érintkezés után a terméket édesvízzel mossuk át, hogy elkerüljük a póráztartó karika rozsdásodását. Termékeink könnyen tisztítható, gyorsan száradó, tartós anyagokból készülnek. Például az IDC®Longwalk Y-hám mellpárnáját úgy alakítottuk ki, hogy a hámból kifűzve külön tisztítható legyen. Gyorsan szárad, és kézzel könnyedén tisztítható.
12. Drága
A JULIUS-K9® kutyahám rendeltetésszerűen használva egy életen át szolgálja a kutyát, így ár-érték arányban egyedülálló. Európai alapanyagokból készül Európában, és tartóssága, minősége mellett – a folyamatos fejlesztésnek köszönhetően – hosszú távon szolgálja a kutya kényelmét, biztonságát.
13. Túl meleg a kutyának
A Julius-K9® hámok önmagukban nem okozhatnak a kutyának túlmelegedést, mivel csak a testük töredékét fedik. Normális jelenség, ha azt tapasztalod, hogy a használat után a hám felülete nedvesnek tűnik. Tedd jól szellőző helyre megszáradni.
Az OEKO-TEX® minősítésű, antiallergén bélések biztosítják az átszellőzést az IDC®Powerhámok esetében. Mindemellett a nyári időszakban ajánljuk a IDC®Color & Gray® hevederhámunkat, vagy az IDC®Powair nyári hámunkat, mely 3D anyagának köszönhetően különösen jól szellőzik és egy speciális víztartó réteggel is rendelkezik, amely segítségével folyamatosan nedvesen tartva tudod hűsíteni kiskedvencedet.
14. Azonnal szétrágta
Ha a hám sérülése abból adódik, hogy a kutya megrágta, nem jár a garanciális csere.
Mindenképpen nézz utána, hogy a hámnak minden alkatrésze megvan-e. Amennyiben egyes darabokat / alkatrészeket nem találsz meg, abban az esetben haladéktalanul fordulj állatorvoshoz.
15. Nem tartott sokáig
A hámok használata során előfordulhatnak külső fizikai behatások, amelyek roncsolhatják a termék alapanyagát. Fontos, hogy a körülményeknek megfelelő terméket válassz, és lehetőség szerint kerüld a veszélyes, éles eszközökkel, tárgyakkal történő fizikai kontaktust.
Vigyázz arra, hogy a kutya ne rághassa meg a hámot.
16. Mennyibe kerül?
A termékek árairól bővebb információkat webshopunk felületein vagy a termékeinket forgalmazó viszonteladóinknál találhatsz.
17. Garancia
Garanciális ügyintézéshez azt javasoljuk, hogy mindenképp lépj kapcsolatba a kereskedővel, akitől az adott terméket vásároltad.
18. Lesántulhat tőle a kutyám, korlátozza a vállak mozgását
A JULIUS-K9® azon kivételes gyártóvállalatok közé tartozik, mely tudományos teszteken alapuló hámfejlesztéseket végez. Az állatvédelemben is kezdetektől aktív kutyahámgyártó cég
a termékfejlesztéseivel a kutyák kényelmét és biztonságát hivatott szolgálni.
Minden JK9® kutyahám a GreenZone tervezési elv alapján biztosítja a szabad légzést és a szabad mozgást. Fontos, hogy a megfelelő hámítpust a megfelelő tevékenységre kell használni.
Amennyiben fizikai akadályozottságot tapasztalsz séta közben és ez a hám viseléséhez köthető, nagyon valószínű, hogy nem lett megfelelően beállítva a kutyahám, vagy nem a megfelelő méretű hám lett kiválasztva. A hám típusától függően eltérő méretezést és beállítási módot tapasztalhatsz. Mindenképp győződj meg arról, hogy a megfelelő méretű hámot, megfelelő módon állítottad be és adtad rá a kutyádra. Séta után a kutyahámot javasolt levenni az állatról.
Mérettáblázatunkat és a kutyahám helyes beállításának részleteit itt olvashatod:
19. Garancián túli javítás?
Az esetlegesen megsérült hámok garancián túli, otthoni javítását nem javasoljuk, mert szigorú minőségbiztosítási rendszerünk garantálja termékeink megbízhatóságát és biztonságosságát.
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot a gyártó ügyfélszolgálatával.
20. Speciális testű kutyák (pl. tacskók) esetén milyen hámbeállítás javasolt?
Amennyiben a mérettáblázatok alapján bizonytalan vagy, a helyes méret kiválasztásához kérjük küldd el kedvenced mellkas- és nyakkörfogatát, testsúlyát és segítségképpen egy fényképet, hogy segíteni tudjunk a helyes méret kiválasztásában.
21. Kocsiban szállítás
Az autóban való biztonságos kutyaszállításhoz boxot érdemes használni. A StopDog autós pórázunkat azok számára ajánljuk, akik alkalmanként a hátsó ülésen szállítják kutyájukat. A póráz megakadályozza, hogy a kutya szabadon mozoghasson az autóban és ezzel zavarja a vezetőt a szabad kilátásban. A StopDog póráz teherbírása 200 kg.
Figyelem! Az autós pórázt kizárólag hámhoz szabad erősíteni, nyakörvhöz nem! Az autós póráz nem életmentő eszköz, kizárólag a kutya autóban való szabad mozgását korlátozza.
22. Feliratok: mit kérhetek, mekkora méretben?
A hámfeliratok kis (110x30mm) és nagy (160x50mm) méretben érhetők el. A felirat szóközökkel együt maximum 20 karaktert tartalmazhat, védett márkanevet és jóerkölcsbe ütköző feliratot nem áll módunkban elkészíteni.
23. Mosógépben mosás
Amennyiben a hám tisztításra szorul, kérjük kövesd a termékekcimkén található információkat. Gépi és vegyi mosás tilos, kézi mosás max. 40 °C-on! Elkülönítve mossuk! Szárítógépben NEM szárítható! Nem vasalható!
Kivételt képeznek ez alól a Stay Safe – Walk Safe kampány keretében kapható hámok, melyek a napi szintű mosást és fertőtlenítést is hosszabb távon bírják.
24. Melyik hám mire való?
Részletes leírást termékeinkről honlapunkon találhatsz a ‘Kiemelt termékek’ menüpont alatt.
Fontosnak tartjuk, hogy a megfelelő hámtípust a megfelelő tevékenységre kell használni.
25. Elcsúszik oldalra a hám sétáltatás közben
A hámok oldalirányú elmozdulását a hasi heveder helytelen beállítása okozhatja.
Mérettáblázatunkat és a kutyahám helyes beállításának részleteit itt olvashatod:
26. Kistestű kutyákra hámot?
Hámjaink a legkisebb testű kutyák számára is elérhetőek.
Kérlek tekintsd meg a kiválasztott hámtípushoz tartozó mérettáblázatot:
27. Két méret közt van a kutyám, melyiket válasszam?
Amennyiben a méretválasztás során az adott termékhez tartozó mérettáblázat nem ad egyértelmű iránymutatást, kérlek küldd el kedvenced mellkas- és nyakkörfogatát, testsúlyát és segítségképpen egy fényképet, hogy segíteni tudjunk a helyes méret kiválasztásában.
Mérettáblázatunkat és a kutyahám helyes beállításának részleteit itt olvashatod: