JULIUS-K9®(御利斯-凯久®)的产品完全符合最严格的质量标准。试验、研发及生产过程的每个步骤当中,我司25年以来都能够确保一贯的高标准。我司会进行多种验证性的产品测试直至成功。

产品保固信息

JULIUS-K9®力求让您和您的爱犬享受到拥有我们产品所带来的优势,若您仍有任何关于质量保证的相关意见,请发送至以下邮箱: warranty@julius-k9.com。 我司对自身产品提供为期一年的保固。

邮件内容应包含什么?

  • 清楚显示问题的产品照片(注意!若从图片中无法判别问题所在,我司有可能要求您通过邮寄方式将产品寄给我司鉴定!)
  • 购物日期、平台/地点
  • 请附上发票复印件

我司团队会根据照片鉴别问题之所在,并在1-4个工作日内与您取得进一步的联系以便解决问题。

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