在經營公司25個年頭,我可以說,我們身為高層確實必須注意“預兆” ,即我們的直覺。因此好比說,可以在適當時候感悟我在這個動盪的星期一早晨我也明白的一點:無論危機如何,政府或有捐助者的億萬富翁的對症治療都挽救不了所有人。我們都只能自救!我們自己要說出:結束了。我們自己要讓自己振作起來,因為對於個人,對於人來說總有出路。人們始終可以做一些有用的事情來繼續前進。

最近幾個月使得所有高層和員工都已筋疲力盡了。在媒體折磨不堪且精神不安的情況下,在經濟似乎陷入停滯的痛苦中,原則上人們只能是受害者。原則上……在這種心情下,我在2020年4月20日上午開進了Julius-K9®的停車場,停在往常的位置。

在工業環境中,鳴鳥棲息在我正在運轉的發動機前的籬笆上,似乎很奇怪。牠並沒有害怕,牠看著我,開心地搖擺身體,仿佛要跟我打個招呼。同時,牠在狂風中自信地站穩。舉個例子,我告訴自己:你應該以牠為榜樣。總有理由要開朗!那只小鳥嘰嘰喳喳地飛起來去忙自己的,我像個老人一樣從車裡下來。

週一對Julius-K9®來說是很重要的一天。在上午的董事會會議上可以決定重大的事情,過去一個半月其他高層在家裡工作、參加會議。

我們發現訂單數量急劇下降的原因不是危機,而是大市場參與者和我們最大客戶的無奈感,這導致Julius-K9®產品的邊緣化了。顯然,越來越多的消費者直接在我們自己或子公司運營的以客戶為中心的銷售平臺上找到我們。這證明了即使在危機中也需要我們的產品,並且我們的消費者一直堅持選擇我們。這給了我們很大的力量,也為規劃我們的願景提供了新的基礎。

在會議過程中,我們說到了在過去的一個月中,我們已經成功制定並宣傳了備受矚目的資訊。例如,我們提倡了“stay safe, walk safe”的行動。同時,鑒於衛生事件,我們捐贈了成千上萬的犬用胸背帶,每次遛狗後都可以進行消毒。在“待在家裡”自律氛圍的約束下,我們發佈了大量養狗、有用的消遣相關的技巧和想法。我們將縫紉產線的一部分轉為生產口罩,這受到了養狗者的歡迎。

我們發現我們實際上並沒有傳達諸如此類想法和信息的客戶,所以我們的消息也無法傳達給全球的品牌愛好者。

我們已經意識到,為消費者提供具有極大愛心和關懷的創新設備是多麼重要,而在這背後要有很大的使命感。 20年前,這種使命感已經給養狗者帶來了深刻的產品體驗。 “你們到處都一起走吧!”或者,“在胸背帶上加上標誌!成為獨一無二!”然後,對於適合在忙碌日常生活,“一鍵式”胸背帶的廣泛使用也與我們的品牌有關。通過這些活動,我們一直希望造福狗及飼主。

即使在今天,針對養狗的人,未來的養狗者,我們也有很多話想說,也就是說,幾乎對每個人想說的話!這些消息以我們創建的原意傳達給消費者是格外重要的。在大型銷售平台的表面上淡化我們所說的話,即在以傾銷為主的線上平台的祭壇上幾乎犧牲掉它,這不是一個好的結果。

可預知的,人們應該從最近發生的事情中學習了。作為客戶,他們更有可能會依據環保意識和品質導向的原則做出決定,選擇本地製造的產品。可以斷定,客戶將越來越多地尋求一種可看出背後的對狗和人的照顧和尊重的產品。

因此,我們今天決定不再隱藏這些價值觀,實際上,我們將在我們自己和合作夥伴的介面上更加強烈地發佈這些價值觀。儘管從生產最小的零件到包裝成品,我們的日常工作到目前為止已經消耗了我們幾乎所有的精力,但將來,我們將為客戶提供更多的時間。

在很多方面這是一個不平凡的日子!線上會議後,高層都不約而同地出現在已經空了一個月的辦公樓裡。這是一個令人鼓舞的現象,告訴我們:我們有決心,由此我們的計畫將被實現!即使我們仍然有很多問題,大家還是笑著互相打招呼。我們已經很久以前,或者也許從未有過如此美好的一天,我們之間也沒有過這麼多的共識。那天我們摘下了口罩,深吸了一口氣。危機已經結束了!我們感覺到了,我們甚至不必說出來。然後,每個人都“遠走高飛”去忙著自己的事,在暴風雨中自信地前進。

 

Gyula ’Julius’ Sebő

謝伯·“御利斯”·久洛

CEO, Julius-K9®

Julius-K9®執行長