我們能有機會跟鮑科什·奧妮科(Bakos Anikó)—— JULIUS-K9® 董事之一、Ebárvaház狗狗收容所的創始人兼老闆,在公司的新大樓愉快地閒聊。談話中不但可以瞭解一下這家成功公司的日常生活,而且還可以談到她從心底關心的動物收容所以及親近自然的私生活。

 

  • 從家庭公司成長為員工數百的公司所帶來的巨大變化給您怎樣的感受?
  • 經常感覺,我難以適應這種增長幅度,挺嚇人的。我很喜歡曾經的家庭公司,很透明,不過像這樣一家確實擁有數百員工的公司僅就因為距離的緣故也已經不可以那麼容易看透了。考慮到外地的單位,也要上百公里,除此之外我經常感到愧疚,因為真是沒辦法親自認識這麼多人,有些員工,我連名字也不知道。我不希望這樣,有時候我會捨不得當時只有二十、六十、一百二十人的時期,不過我很清楚,這很正常,事情應該是這樣發生的。我們(將來也)會越來越多。同時,我也很高興能看到,在蒂薩菲賴德(Tiszafüred)和蒂薩代爾日(Tiszaderzs)的縫紉場區所鍛造如此精的團隊,我儘量經常去視察。

 

  • 能察覺到,團隊精神在總部也是同樣積極的……
  • 在這裡,令我很高興的是,我到了辦公室後,每5分鐘都會有人敲門(進來),告知他大大小小的問題或成就。這對我來說意義重大。

 

  • 也肯定反映著關愛。
  • 我很喜歡他們,所以也希望,這是相互的。我們想盡力保持這種家庭氣氛。久洛(謝伯·久洛共同所有人 —— 編者 )和我都有自己的溝通風格,大家都不一定一聽就能明白:老闆這是在和我開玩笑的嗎?還是老闆這是在逗我嗎?都不是,我們純粹是很平易近人。我常常留意新同事是否很快能get到我們,可是他們很快就學會我們這一套。當然,需要嚴謹態度的時候,我們一定嚴肅認真。

Interjú Bakos Anikóval

  • 在過去20年來一直不變的究竟是什麼呢?
  • 也許就是這一點,我們盡力保持友好的氛圍。我依舊嘗試跟大家相處以及同樣把大家當同事看待,也令大家體會到我們不是培養上司-下屬關係,而是周圍有同事、朋友。我真希望,我們會這樣下去,以及其他同事也是這樣想的。公司有很多人都可以和我無話不談,他們也知道。我們努力建立個人關係。我不認為,老闆應該高高在上的。如果老闆從所有方面都支持員工,也可以保持自己的權威。

 

  • 聽說過,很少人會跳槽……
  • 而且,很多離開過的人也會回來。有位年輕同事離開的時候,我跟他說過,去吧,去看看世界後再回來,因為我們會歡迎你的。他回來了。他出去轉了一圈反倒是件好事,因為他回來的時候積累了豐富的經驗,並且在公司能擔任更高的職位。在我看來,有再也不見到離開過的員工這種想法的老闆才愚蠢呢!尤其是年輕人容易這麼想(因為眼界小)這家公司不是終點站。相對沒有先前工作經驗的新人來說,不方便和他過多解釋,不過在這家公司對他們是真好。

 

  • 您最喜歡參與公司生活中的哪些工作領域?
  • 拿例子來說,我不擅長數字,可是我喜歡聽見財務部說一切順利。行銷部,組織活動卻是我有興趣去偷看的領域。我不會深入插手,只會隨意一瞥,因為我覺得不打擾我們員工執行工作是很重要的。我樂意接受讓能者安心工作,也不想擾我不瞭解的工作。我倒喜歡大概瞭解一下。我對所有美麗、有社會價值的東西都很感興趣。之前我也得負責銷售、接待夥伴,可現在成立了客服部門,我也不感到遺憾。我也不介意(尤其是當遠方親戚來找我,問能否給他們親屬、好朋友就業機會的時候,可是我顯然沒辦法對他們負責)有人力資源部。

 

  • 您是否對公司的未來擔心?
  • 若擔心,那就源于上述思路:有一代人老了,我們能有多少年輕人接手重要的崗位呢?招聘優秀的專業人士交給我們一個嚴峻的任務。此事大部分也可歸因於教育體制,人人皆想當經理,在辦公室上班,好的技術工人很稀罕。另一部分可歸因於年輕雇員的態度也好像有所改變。他們的要求比實際擁有的能力高。學校說教他們要有自尊心,他們卻不學會謙虛謹慎。我說的是工作和應當謙卑對待彼此。據熟人敘述,當參加成教培訓的未來將任職人資的員工若他第一個提到問題是: 如何能迅速解雇員工時,那他將來能建立怎麼樣的團隊呢?不過我相信,到了這個地步,我們已經教好了自己的年輕員工,在我們公司不是踐踏別人、告狀,而是踏實工作才是升職的道路。我們這樣能夠培養好下一代。既然我們談到下一代,願我借此機會向他們傳達一條資訊:要試著從所沉溺的虛擬世界中回來!年輕人那樣無視現實生活、外界、家人真是可怕。應該快快回到大自然,待在戶外多一點時間,也不妨從動物的世界中學習

 

  • 我們好好關注年輕員工的過程中,也可以吸取教訓。可是,回到傳統學習方法,據我所知,公司會支持員工進修。
  • 確實如此。重要的是,類似物流、備貨部門的主管要從基層出發從而瞭若指掌所有工作流程。這些人才會成為真正優秀的領導。所以從這個意義上說(回到擔心),我們沒什麼需要害怕的。我們只是把東西放入上帝之手中,還能出什麼問題呢?我不想生活在恐懼中,俗話說:不怕一萬,就怕萬一。萬一發生,我會受點驚嚇,不過問題一旦解決了,就會繼續走下去。

 

  • 您認為公司最有價值的是什麼,最了不起的是什麼呢?
  • 第一次由久洛提出“以人為本的公司獻身於狗的事業中”。這句話的每一個部分都很重要。我們確實是為了狗,而牠們也是為了我們,不過一切取決於人。所以我們會全心全力地為員工福祉著想

 

  • 您最懷念的是什麼,有沒有故事想跟讀者分享?
  • 我回憶起很多情景,只選出一個有點難。可是瞭解公司現狀的人也應該知,剛開始在奧地利工作的時候,我們僅有一套半室一廳的板樓房子,和一間15平方米的車庫。久洛經常來看我,隨後1997年我們創立公司,這家小公司經過很久(十年時間)才開始雇人工作。我會告訴所有才創業五年就想放棄的創業家,別開玩笑,5年不算長時間。在創立公司很多年後第一位雇傭的是高蒂(Kati)阿姨(她仍在公司工作),然後一個接一個地雇傭了其他人。對我來說,公司有了七位員工,才可以說上真正有了“人”…… 我充滿喜悅地回憶起那時我們集體做飯、一起聚會。所以等待是值得的,你也應該知道,自己不錯,自己做得也不錯。過了一會兒,你的名聲會廣泛傳播開來。人會很快就將良好的聲譽卻刻在心中且傳播開來。

 

  • 由Julius-K9製造的產品中您有最喜歡的嗎?或許最喜歡的胸背帶魔鬼氈標誌呢?
  • 胸背帶標誌當中肯定是最初想出來的兩條:Sexmachine與Macho。這兩條依然很流行,有時候令我驚奇。所有產品中我當然最喜歡犬用胸背帶,但是在街路上看到一件Julius-K9® T恤的時候,就會感到自豪。我也很關心服裝方面,因此我們會一直努力改良產品,為的是能夠緊跟時尚潮流。

 

  • 假如可以許三個跟利斯-凱久有關的願望,三個願望會是什麼?
  • 我的心願會是,不要有任何變化。當然,這是不可能的,因為我們須要發展,進步,往前走。所以我寧願這麼說,一來我希望我們會這樣繼續發展,二來我希望我們無論會有多少員工,都能保持這種以人為本的狀態。三來,卻我認為最重要的是:從狗狗收容所Ebárvaház能送養出很多狗狗。
  • 談到這裡,我們也已經談您喜愛另外的領域。除了公司的工作,作為狗狗收容所老闆的您還須要面對完全不同的挑戰。這些挑戰也需要你全心投入。您怎麼管理自己的時間?議程如何?
  • 好在兩家公司都有優秀的同事在我身邊,所以我不趕程。早上跟自己的4條狗在一起,喝完咖啡,上午去公司,下午去收容所。

 

  • 據我所知,Ebárvaház不僅是收容所,也是康復中心。
  • 確實如此,訓犬師負責訓練狗狗,但我們護理員也是忠實的養狗者。他們對四隻腳的動物很有瞭解,也很會照顧牠們。這是狗狗收容所的特點之一。這家收容所已經把600條狗狗送養到很好的地方。另外,一個與其他收容所不同的特點,可能是由於JULIUS-K9公司的資助,我們有專業的護理員,所以不是只能像別的收容所一樣,僅依靠在志工或者國家分配的有償工身上。我們還有什麼特點呢?我們送養的方法可能特殊一點,或許不是所有人都能贊同我們的送養方法。我們很容易送養狗狗,對將來的主人沒有太多要求,不過領養後也會一直關注狗狗的情況。一開始覺得狗狗“多可愛”的人,以後如何對待狗狗,不是經過許多次見面或者長問卷可以決定的,而是實踐會證明。我們一年半、兩年後也會詢問狗狗的狀況。即便去了國外,也一樣(瞭解)。
  • JULIUS-K9®和Ebárvaház如何互相交織在一起?
  • 如果沒有JULIUS-K9®,也不會有Ebárvaház。我主要是指助,但是在收容所我們也可以依靠公司的員工。我平常會說,去收容所遛狗不是必要的,可狗狗會好期待喔!我們能錢養家糊口是因為在這世界上有狗存在,願我們也嘗試直接為牠們做些事吧!

 

  • 為了使狗狗收容所的狗狗每天過得更好,我們會請讀者幫上什麼忙呢?
  • 既然我們也避免不了財務問題,獸醫費很高,現在已經可以捐贈給我們繳納稅款的1%,我們也會募捐。不過,我總會說,我們能給的對狗狗意義最大的就是:帶牠散步。任何人都可以去遛狗半小時來證明給牠們:人也可以是好的,不只是踢狗狗。

 

  • Julius-K9和Ebárvaház所提供的工作任務應該也會填滿您的私生活,使您公私不能完全分開。您有沒有休閒時間呢?如果有,您最喜歡怎樣打發您的業餘時間呢?
  • 我本來就很喜歡接近大自然。我被賦予住在一個美麗的小莊園的特權,周圍有很多動物,總會給我工作使我起精神。其實在狗狗收容所待的時間,也更是一種休閒活動,給我力量。已經有多個人表示過,他們很高興能看到我們(收容所)的狗狗很幸福。當在家裡我自己的狗狗來聞著我並發現我又“出軌(接觸別的狗狗)”了的時候,我試試透過跟牠們多玩來哄牠們開心。我不想請假,也不想去國外。在家裡,我在一個地方擁有我所需要的一切。

 

  • 如果可以回到1997年,您會改變什麼?
  • 有時候我回憶起,之前我當護士的時候,白夜班結束我就放下工作,就容易多了。但是我覺得如果可以重來,我什麼都不會改變,我會在這條道路上照著老樣子鬥。我們不能閑著,忙起來才好。

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