《新闻周刊》发布了一篇关于匈牙利的特别报道，其中包括JULIUS-K9®的专题报道。采访内容可在下方查阅，原文阅读可点击这里。
提问：JULIUS-K9®是是属于匈牙利的迷人成功故事。该公司成立于1997年，从一个在15平米车库中经营的小企业成为欧洲领先的犬用装备制造品牌之一。在开始这次采访时，您会如何总结您的公司故事，当您创办公司时，您的愿景是什么，是什么样的关键驱动力让您取得如此成功？
Sebő Gyula: JULIUS-K9®最初是一家只有两个人的家族企业。当我们进入市场时，我们抱有适度的期望。我曾经在奥地利做过训犬师，我全身心地和狗一起工作，尤其是服务犬。当时我的印象是，没有任何真正好的装备来帮助服务犬提高它们的表现或帮助它们工作。因此，三年来，我除了研究市场和调查奥地利警察局对装备和配件的期望之外，什么也没做:他们需要什么，他们需要什么样的帮助，等等。那时，我们开始生产服务犬装备以及人类军用防护装备。由于我们最初的成功，我们能够参加2003年的多特蒙德世界狗展，在那里我们的产品得到了惊人的反响。我们深入了解了市场及其提供的机会之窗。这时，我才真正理解了创新的本质:你需要你需要走在时代的前沿，让人们对你提供的东西着迷，而他们对此却无法满足，因为这影响了他们的思维，也触动了他们的心灵。我们意识到整个欧洲对我们的犬用装备产品都有需求，所以我们可以通过这项业务谋生。我们精简了我们的投资组合:停止制造军事防护装备，我们将所有精力集中在犬用装备上。然而，我们不忘初心，以及我们在生产军事装备时必须满足的质量期望。我们继续采用这种方法，并将高质量标准整合到我们自己的狗装备生产流程中。
提问: 您能否提供一些关键事列和数据来了解JULIUS-K9®的意义所在，近几年的影响力，增长和发展？ 您最近的业绩和商业表现如何？
Sebő Gyula: 2009年是我们公司的一个重要里程碑:我们售出了1000万个产品。这项成就使我们出了名。那一年也是一个转折点，因为从那时起我们开始为我们的产品申请专利。在此之前，由于我们的产品和装备没有获得专利，我们的知识产权不断受到侵犯，我们一直处于漫长而激烈的法律斗争之中。所以在2009年，我们开始保护我们的品牌免受这些年市场上倾销的假冒产品的影响。这些模仿者把我们挤出了最大的零售连锁店。我们有两个关键策略来克服这种困难局面: 1)深入创新，我们创建了一个新的产品线，2)我们开始行使我们的合法权利。在赢得了一些重大的法律诉讼后，我们成功地挤出了仿冒品，并重新获得了在超市货架上的位置。这一时期的特点是产量和营业额不断增长。我们还决定在没有获得完全专利和享受法律全面保护的情况下，不再发布产品。这是我们摆脱这种局面、保持市场地位和将制造业务留在欧洲的唯一途径。
我们希望在所有关键市场上为我们的产品提供全面的法律保护，因为这些仿冒品不仅将我们挤出市场，而且还挑战着我们以创新为特征的业务形象。 我们是发明者，我们坚持保持这种方式。 由于采用了这种方法，我们的母公司能够实现每年5-10％左右的稳定增长，而我们的一些经销商实际上每年以50-60％的速度增长。 我们产品的新颖性似乎对市场产生了如此大的影响，以至于我们无法完全满足需求。 我们98％的产品是在匈牙利生产的，我们在匈牙利雇用500名员工。 我们在匈牙利的年销售总额达2000万欧元。
提问：尽管您最初学习建筑和音乐，但最终还是将自己的一生献给了宠物用品的创新。 请告诉我更多有关JULIUS-K9®旗舰产品的信息。 与同行相比，它们如何脱颖而出？ JULIUS-K9®给客户带来什么样的超值体验？ 您具体开发了什么样的专利？
Sebő Gyula: 第一个真正产生影响并帮助我们取得突破的创新是称之为会说话的胸背带。这些产品对狗主人和非狗爱好者都有很大的影响，因为它们也引起了与狗无关的人的注意。我们称它们为会说话的胸背带，因为它们有可替换的魔术贴，带有不同的文字，您可以通过狗的胸背带来改变您想传达的信息。我们的客户非常珍惜与他们的狗共度的每一分钟。这种可替换魔术贴的想法最初来自警犬，顺便说一下，人与狗的合作堪称典范。警犬领犬员在他们狗的胸背带上有一个“警察”魔术贴，但是当他们下班回家时，这个魔术贴不再适用，因为狗不再值班了。所以他们需要一个不同的魔术贴。成千上万个有趣的魔术贴被创造出来，它们对我们整个社会产生了重大影响，而不仅仅是狗的主人，因为胸背带的醒目设计和有趣的魔术贴吸引了每个人的关注。我相信这些魔术贴极大地促进了狗在我们社会中的积极形象。
问:展望未来，您的创新渠道是什么？您正在研究什么样的新概念或新产品？
Sebő Gyula:这些年来，我们已经展示出了自我更新和将产品创新提升到新水平的能力，从而使消费者感到惊讶。最近，我们一直致力于在产品开发中采用更科学的方法。我们的最新创新依赖于物理学和医学的发现，更具体地说，是解剖学的发现。我们正在使用模拟和数字仪器来分析牵着狗散步时运动模式的相关性: 我们正在研究肌肉和关节是如何受到影响的，以及我们如何建立完美的肌肉骨骼连接。我们的研究表明，狗和人在行走时体内会产生许多微振动，尤其是当他们被牵引绳连接着时。我们需要考虑许多物理影响。例如，我们的Longwalk胸背带旨在抑制和吸收这些微振动，因此对人和狗都有好处。
提问:您在多大程度上也将智能技术(如人工智能)或地理定位技术纳入了您的产品？
Sebő Gyula: 我们正在整合各种技术，这是一项艰巨的任务。当涉及到他们的狗时，主人现在想要与人类相同的技术应用。这对开发者来说是一个永无止境的挑战，我们必须为之奋斗。JULIUS-K9®将于2021年推出智能犬用胸背带。
提问:JULIUS-K9®已经真正发展成为一个全球品牌并出现在许多国际市场上。目前您最优先考虑的和最有前景的市场是什么？
Sebő Gyula: 我们最优先考虑的市场总是那些人们喜爱狗并且狗在社会中扮演越来越重要的角色的市场。我们有各种分析流程来识别这些市场，但我们的头号目标市场是美国。欧洲也很重要，它实际上是我们的实验室和测试基地，我们在那里测试我们的产品，然后将它们投放到其他市场。
我们落后的领域不是销售，而是与当地经销商和合作伙伴的沟通和营销合作。与直接进入市场和建立子公司相比，与合作伙伴合作通常是一个缓慢的过程。
提问:您如何努力扩大您的商业影响力，扩大您的分销网络，发展新的合作，联盟和合作伙伴关系？
Sebő Gyula: 二十年来，我们的合作伙伴一直以最低的营销预算转售我们的产品。结果，我们的信息没有充分传达给客户。由于在线技术的突破，我们现在正在改变这现状。
我们也受到欧洲现有制造能力的限制。为了制作一个完美的犬用胸背带，我们需要控制整个制造过程以及原材料的生产。这就是我们投资五金、塑料和纺织厂的原因。通过推出高质量的产品，我们可以对客户表现出应有的尊重，并在环保意识方面保持领先。
提问:您有什么计划使您的投资组合多样化吗？
Sebő Gyula:我们希望看到其他一些创新产品以JULIUS-K9®的名义上市。目前我们在世界各地有220个商标。我们愿意将它们许可给外国公司——只要它们有能力为我们的品牌提供适当的服务。比如，这就是JULIUS-K9®狗粮在市场上如此成功的原因。为了确保这些产品的法律安全，我们通常必须与世界上最大的公司达成协议，允许我们的许可证持有者以JULIUS-K9®品牌安全地销售产品。
提问:展望未来，当我们结束2020年的篇章并为新的业务年度做准备时，您对新冠肺炎后接下来的一年里有什么计划和目标，以及未来3-5年的计划和目标，来带领您的公司更上一层楼？
Sebő Gyula: 我认为良好的目标会吸引优秀的人。我的计划不是瞄准更高的销售，这将需要更多的材料，进而产生更多的问题，我的计划是通过一些新的创新来再次书写历史，希望这将对我们的销售产生积极的影响，并帮助我们的业务经得起未来的考验。通过分析公司的过去和现在，我得出的结论是，尽管我们经历了一些充满生机的岁月，但现在我们必须为一些真正动荡的时刻做准备。过去几年已经证明，仅仅依靠人力资源是多么危险。所有的市场参与者都在朝着自动化制造过程迈进。在我看来，遥远未来的病毒将针对自动化系统而不是人。如果这种持续的趋势继续下去，我们将会到达这样一个地步，那就是再也没有专业人员来取代充满病毒的自动化机制了。我的目标是在我们未来的所有规划中，在人力资源和自动化之间找到正确的平衡。发明家有责任设计产品，他们知道他们将始终拥有制造产品的能力和人力资源。作为一名发明家，我觉得我需要确保我的想法在大规模生产时是可行的。我希望我们的好品牌能吸引人才，这将极大促进实际实施。
提问:最后，您能给我们的听众最后说些什么吗？
Sebő Gyula: 我们正处在困难时期，狗总是困难时期的好伙伴，因为它们让我们受到鼓舞。不管是不是养狗的人，我们都不应该让流行病或封锁阻止我们活跃起来。是时候让我们审视自己，进行自己的创新了: 尽我们所能更新自己和我们的环境。