我们能有机会跟鲍科什·奥妮科(Bakos Anikó)——JULIUS-K9® (御利斯-凯久)董事之一、Ebárvaház(狗狗孤儿院)收容所的创始人和领导,在公司的新办公楼愉快地闲聊。谈话中不但可以了解一下这家成功的公司的日常生活,而且还可以谈到她从心底关心的动物收容所以及亲近自然的私生活。
• 从家庭公司成长为员工数量过多百的公司所带来的巨大变化给您怎样的感受?
• 经常感觉,我难以适应这种增长幅度,挺吓人的。我很喜欢曾经的家庭公司,很透明,不过像这样一个确实拥有数百员工的公司仅就因为距离的缘故也已经不可以那么容易看透了。考虑到外地的单位,也要上百公里,除此之外我经常感到愧疚,因为真是没办法亲自认识这么多人,有些员工,我连名字也不知道。我不希望这样,有时候我会舍不得当时只有二十、六十、一百二十来人的时期,不过我很清楚,这很正常,事情应该是这样发生的。我们(将来也)会越来越多。同时,我也很高兴能看到,在蒂萨菲赖德(Tiszafüred)和蒂萨代尔日(Tiszaderzs)的缝纫车间所锻造的团队如此的精彩,我尽量经常去视察。
• 能察觉到,团队精神在总部也是同样积极的……
• 在这儿,令我很高兴的是,我到了办公室后,每5分钟都会有人敲门(进来),告诉我自己的大大小小的问题或者成就。这对我来说意义重大。
• 也肯定反映着关爱。
• 我很喜欢他们,所以也希望,这是相互的。我们想尽力保持这种家庭气氛。久洛(谢伯·久洛共同所有人 – 编者注)和我都有自己的沟通风格,大家都不一定一听就能明白:老板这是在和我开玩笑的吧?还是老板这是在逗我吗?不是,我们只是很平易近人。我常常留意新同事是否很快能get到我们,可是他们很快就学会在我们这一套。当然,该较真的时候,我们一定严肃认真。
• 在过去20年来一直不变的究竟是什么呢?
• 也许就是这一点,我们尽力保持友好的气氛。我依旧尝试跟大家相处以及同样把大家当同事看待,也令大家体会到我们不是培养上司-下属关系,而是周围有同事、朋友。我真希望,我们会这样下去,以及其他同事也是这样想的。公司有很多人都可以和我无话不谈,他们也知道。我们努力建立个人关系。我不认为,老板应该高高在上的。如果老板从所有方面都支持员工,也可以保持自己的权威。
• 听说过,很少人会离开公司……
• 而且,很多离开过的人也会回来。有位年轻同事离开的时候,我跟他说过,去吧,去看看世界后再回来,因为我们会欢迎你的。他回来了。他出去转了一圈反倒是件好事,因为他回来的时候积累了丰富的经验,并且在公司能担任更高的职位。在我看来,有再也不要见到离开过的员工这种想法的老板才愚蠢呢!尤其是年轻人容易这么想(因为眼界未宽)这家公司不是终点站。相对没有早前工作经验的新人来说,不方便和他过多解释,不过在这家公司对他们是真好。
• 您最喜欢参与公司生活中的哪些工作领域?
• 拿例子来说,我不擅长数字,可是我喜欢听见财务部说一切顺利。营销部,组织活动却已经是我津津有味去偷看的领域。我不会深入插手,只会随意一瞥,因为我觉得不打扰我们员工执行工作是很重要的。我乐意接受让能者安心工作,也不想干涉那些我算是外行的领域。我对所有美丽、有社会价值的东西都很感兴趣。之前我也应该负责销售、接待伙伴,可现在成立了客服部门,我也不感到遗憾。我也不介意(尤其是当不亲密熟悉的人找我,给他们亲属、好朋友就业机会的时候,可是我显然没办法对他们负责)有人力资源部。
• 您是否对公司的未来担心?
• 若担心,那就源于上述思路:有一代人老了,我们能有多少年轻人接手重要的岗位呢?招聘优秀的专业人士交给我们一个严峻的任务。此事大部分也可归因于教育体制,人人皆想当经理,在办公室上班,好的技术工人很稀罕。另一部分可归因于年轻雇员的态度也好像有所改变。他们的要求比实际拥有的能力高。学校说教他们要有自尊心,他们却不学会谦虚谨慎。我说的是工作和彼此对待谦卑。(据朋友说明)当参加成教培训的未来专职人力管理员工的第一个问题就是怎样可以迅速炒员工鱿鱼时,他到底会组建怎么样的团队?不过我相信,到了这个地步,我们已经教好了自己的年轻员工,在我们公司不是践踏别人、告状,而踏实工作才是升职的道路。我们这样能够培养好下一代。既然我们谈到下一代,愿我借此机会向他们传达一条信息:要试着从被追逐沉溺虚拟世界回来!年轻人那样无视现实生活、外界、家人真是可怕。应该快快回到大自然,在户外越多,也不妨从动物区系取列。
• 我们好好关注年轻员工的过程中,也可以吸取教训。可是,回到传统学习方法,据我所知,公司会支持员工进修。
• 确实如此。重要的是,类似物流、备货部门的领导要从基层出发从而了如指掌所有工作流程。这些人,才会成为真正优秀的领导。所以从这个意义上说(回到担心),我们没什么需要害怕的。我们简直把东西放入上帝之手中,还可以出什么问题呢?我不想生活在恐惧中,俗话说:不怕一万,就怕万一。万一发生,我会受点惊吓,不过一旦解决好了,就会继续走下去。
• 您认为公司最有价值的是什么,最了不起的是什么呢?
• 第一次由久洛提出“以人为本的公司献身于狗的事业中”。这句话的每一个部分都很重要。我们确实是为了狗,而它们也是为了我们,不过一切取决于人。所以我们会尽心竭力为了员工的福祉。
• 您最怀念的是什么,有没有故事想跟读者分享?
• 我乐于回忆起很多情景,只选出一个有点难。可是了解公司现状的人也应该知悉,刚开始在奥地利工作的时候,我们仅有一套半室一厅的板楼房子,和一间15平方米的车库。久洛经常会来看我,随后1997年我们创立公司,这家小公司经过很久(十年时间)才开始雇人工作。我会告诉所有五年后想放弃做企业家的朋友,别开玩笑,5年不算长时间。在创立公司后过了很多年而第一次雇佣高蒂(Kati)阿姨(她还在公司),然后一个接一个的雇佣了其他人。对我来说,公司有了七位员工,才可以说上真正有了“人数“…… 我充满喜悦地回忆起那时我们集体做饭、一起聚会。所以等待是值得的,你也应该知道,自己不错,自己做得也不错。过了一会儿,你的名声会广泛传播开来。人会很快就将恶名遗忘,良好的声誉却刻在心中且传播开来。
• 由Julius-K9制造的产品中您有最喜欢的吗?或许最喜欢的胸背带魔术贴标志呢?
• 胸背带标志当中肯定是最初想出来的两条:Sexmachine与Macho。这两条依然很流行有时候令我惊奇。所有产品中我当然最喜欢犬用胸背带,但是在街路上看到一件Julius K9® T恤的时候,则会感到自豪。我也很关心服装方面,因此我们会一直努力改良产品,为的是能够紧跟时尚潮流。
• 假如可以许三个跟御利斯-凯久®有关的愿望,那三个愿望会是什么呢?
• 我的心愿会是,不要有任何改变。当然,这是不可能的,因为我们须要发展,进步,往前走。所以我宁愿这么说,一来我希望我们会这样进步下去,二来我希望我们无论会有多少员工,都能保持这种以人为本的状态。三来,却我认为最重要的是:从狗狗孤儿院(Ebárvaház)收容所能送养出去很多狗狗。
• 谈到这里,我们也已经谈上了您另外喜爱的领域。除了公司的工作,作为狗狗孤儿院 领导的您还须要面对完全不同的挑战。这些挑战单独也需要你的全部。您怎么管理自己的时间?议程如何?
• 好在两家公司都有优秀的同事在我身边,所以我不赶议程。早上跟自己的4条狗在一起,喝完咖啡,上午去公司,下午去收容所。
• 据我所知,(Ebárvaház)不仅是收容所,而且也是康复中心。
• 确实如此,训犬师负责训练狗狗,而且我们护理员也是忠实的养狗者。这是狗狗孤儿院的特点之一。
这家收容所已经把600条狗狗送养到很好的地方。另外一个与其他收容所不同的特点那便可能是由于JULIUS-K9的资助,我们有专业的护理员,所以不是只能像别的收容所一样仅依靠在志愿者或者国家分配的有偿义工身上。我们还有什么特点呢?我们送养的方法可能挺特殊一点,或许不是所有人都能赞同我们的送养方法。我们很容易送养出狗狗,对将来的主人没有太多要求,不过领养后也会一直关注狗狗的情况。一开始觉得狗狗“多可爱”的人,以后如何对待狗狗,不是经过许多次见面或者长问卷可以决定的,而是实践会证明。我们一年半、两年后也会询问狗狗的状况。即便去了国外,也一样(关注)。
• JULIUS-K9®和Ebárvaház®如何互相交织在一起?
• 如果没有JULIUS-K9®,也不会有Ebárvaház®。我主要意味着援助,但是在收容所我们也可以依靠公司的员工。我平常会说,去收容所遛狗不是必要的,可狗狗会好期待哦!我们能挣钱养家糊口是因为在这世界上有狗存在,愿我们也尝试直接为它们做什么吧!
• 为了使狗狗孤儿院的狗狗每天过得更好,我们会请读者帮上什么忙呢?
• 既然我们也避免不了财务问题,兽医费很高,现在已经可以援助给我们缴纳税款的1%,我们也会募捐。不过,我总会说,我们能给的对狗狗意味着最多的就是:带它散步。任何人都可以经过去半小时遛狗给它们证明,人也可以是好的,不只能踢狗狗。
• Julius-K9和Ebárvaház所提供的工作任务应该也会填满您的私生活,使你公私不能完全分开。您有没有休闲时间呢?如果有,您最喜欢怎样花您的业余时间呢?
• 我本来就很喜欢接近大自然。我被赋予住在一个美丽的小庄园的特权,周围有很多动物,总会给我工作以及使我打起精神。反正在狗狗孤儿院花的时间,也更算是休闲活动,给我力量。已经有多个人表示过,他们很高兴能看到我们(收容所)的狗狗很幸福。并且当在家里我自己的狗狗来嗅着我并发现,我又“骗了”它们的时候,我试试通过跟他们玩儿得多,哄它们开心。我没心情请假,也不想去国外。在家里,我在一个地方拥有我所需要得一切。
• 如果可以回到1997年,您会改变什么?
• 有时候我回忆起,之前我当护士的时候,白夜班结束我就放下工作,就容易多了。但是我觉得如果可以重来,我什么都不会改变,我会在这条道路上照着老样子战斗。我们不能(在椅子上)往后靠,忙起来才好。
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