Los productos de Julius-K9® cumplen con los requisitos más altos de calidad; desde hace 15 años mantenemos el mismo nivel alto de estánderes durante la investigación, el desarrollo y la fabricación. Nuestros productos están sometidos a gran variedad de pruebas certificadas, en las que pasan con éxito.

Información de garantía

Julius-K9® hace todo el esfuerzo para que Tú y Tu perro puedan disfrutar todas las ventajas de los arneses IDC®, K9® y de los equipamientos de perro durante el máximo tiempo posible. Sin embargo, si tienes alguna queja sobre la calidad, contacta con nosotros por el correo electrónico siguiente: garantie@original-k9.hu. Ofrecemos un año de garantía en nuestros productos.

¿Qué debe contener el correo electrónico?

  • una foto sobre el producto defectuoso en que se ve bien el fallo dicho (¡tenga en cuenta, si el defecto no se puede determinar en la foto, Usted tiene que enviar el producto por correo o traer a nuestra oficina personalmente!)
  • en el correo tiene que indicar la fecha y el lugar de la compra
  • adjunta por favor la copia de la factura

Nuestro equipo investiga el problema según la foto y se pone en contacto con Usted dentro de 1-4 días laborales para conversación adicional.

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